澄建法治講堂第二期 | 市住建局開展信訪工作專題培訓(xùn)

信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，為進(jìn)一步提高信訪接訪能力。市住建局組織“澄建法治講堂”，開展信訪工作專題培訓(xùn)，局作風(fēng)效能監(jiān)督科負(fù)責(zé)人張海慶主持講座。

培訓(xùn)特邀市信訪局黨組成員王正元進(jìn)行授課。王正元深耕信訪工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾多次獲市政府嘉獎(jiǎng)，獲評市信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)個(gè)人。此次講座，王正元結(jié)合自身經(jīng)歷和典型案例，用樸實(shí)的語言作了生動精彩的經(jīng)驗(yàn)心得交流分享，主要從”提出問題、分析問題、解決問題”指導(dǎo)接訪群眾時(shí)控制局面、疏解引導(dǎo)、實(shí)質(zhì)化解的基本技巧，強(qiáng)調(diào)在信訪工作中做好“服務(wù)員”“老中醫(yī)”“足球運(yùn)動員”的要義，對做好信訪工作具有指導(dǎo)和啟示意義。

會議指出，要以此次培訓(xùn)為新起點(diǎn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握大局，創(chuàng)新工作方法，結(jié)合工作實(shí)際，抓好工作推進(jìn)，把培訓(xùn)成果更好運(yùn)用到實(shí)際工作中，深入研究解決群眾急難愁盼問題的新思路、新方法、新舉措，不斷增強(qiáng)信訪工作的法治化專業(yè)化科學(xué)化水平，以時(shí)不我待的緊迫感和昂揚(yáng)向上的精氣神，奮力推進(jìn)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

下一步，市住建局將持續(xù)開展信訪能力培訓(xùn)，落實(shí)“推進(jìn)信訪工作法治化”部署要求，進(jìn)一步明確信訪工作目標(biāo)、思路和要求，持續(xù)提升干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高信訪工作質(zhì)效，服務(wù)保障住建事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。