為進(jìn)一步推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)變作風(fēng)、端正政風(fēng)、糾正行風(fēng),8月29日,市數(shù)政局舉行政務(wù)服務(wù)開放日活動,活動分為實(shí)地體驗(yàn)和座談交流兩個(gè)環(huán)節(jié),邀請了市場主體代表、市民代表、行業(yè)協(xié)會代表及中介公司代表,市數(shù)政局副局長沈純雅、市政務(wù)服務(wù)中心、市公共資源交易中心及相關(guān)科室人員參加活動。
實(shí)地體驗(yàn)環(huán)節(jié),工作人員向代表們詳細(xì)介紹了大廳窗口設(shè)置、特色亮點(diǎn)和創(chuàng)新成果等內(nèi)容,代表們體驗(yàn)了出入境中心智慧辦證大廳、“澄之窗”24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、市場準(zhǔn)入企業(yè)開辦專區(qū)、公共資源交易“不見面”開標(biāo)現(xiàn)場和“個(gè)人、企業(yè)、項(xiàng)目”三大全生命周期服務(wù)平臺等內(nèi)容。
座談交流會上,市政務(wù)服務(wù)中心主任胡惠芳介紹了近年來市政務(wù)服務(wù)中心推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平所做的工作與成績。代表們圍繞提升審批效能、優(yōu)化便民舉措、提高窗口人員業(yè)務(wù)能力等方面紛紛提出意見和建議。會上還舉行了“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)師”聘任儀式,聘用10名來自各行業(yè)的“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)師”。他們將通過查問題、找不足、提建議,對我市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全方位服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)評價(jià),推動政務(wù)服務(wù)和公共資源交易水平持續(xù)提升。
沈純雅表示,政務(wù)服務(wù)開放日活動和“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)師”制度已作為常態(tài)化工作堅(jiān)持下來,今后我們會更加注重加強(qiáng)和改進(jìn)與社會各界的聯(lián)系,多元化強(qiáng)化政務(wù)工作宣傳,也希望各位“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)師”保持對政務(wù)服務(wù)工作的關(guān)心關(guān)注,當(dāng)好“宣傳員”、“信息員”和“質(zhì)檢員”,共同推動我市政服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。