江陰市“點贊守法誠信示范企業(yè)”系列報道（六）

以我之誠 凈你所求 ——江陰市亞泰凈化設(shè)備技術(shù)有限公司

發(fā)布時間：2022/10/13

　　潔凈環(huán)境是生物醫(yī)藥、食品加工、半導(dǎo)體、電子等行業(yè)生產(chǎn)運行的重要保證，而兼具清潔、抑菌功能，氣密性優(yōu)良的潔凈門窗，無疑為潔凈室、無塵車間、潔凈廠房帶來最強屏障。

　　2012年，坐落在臨港開發(fā)區(qū)璜土鎮(zhèn)的江陰市亞泰凈化設(shè)備技術(shù)有限公司注冊成立，十年間，創(chuàng)始人冷亞良帶著他的理想和誠信，讓誕生在一間小車庫里的亞泰，成長為而今華東地區(qū)潔凈門窗現(xiàn)代化制造領(lǐng)域的翹楚，所生產(chǎn)的潔凈門窗系列產(chǎn)品，更是為潔凈空間筑起了誠信之門。

　　10年嚴于律己的執(zhí)著

　　在十幾年前，潔凈門窗僅僅是室內(nèi)施工中毫不起眼的一道臨時工序，潔凈室所需的專業(yè)門窗，均是現(xiàn)場加工制造、臨時安裝，現(xiàn)代化、專業(yè)化的制造體系在國內(nèi)市場還未成型?；叵肫饎?chuàng)業(yè)之初，總經(jīng)理冷亞良的眼里閃著光亮，也映著冷靜和深沉。“潔凈門窗當(dāng)時并沒有專業(yè)的制造商，但憑借多年在潔凈項目工程安裝領(lǐng)域的積累和沉淀，我如果自己創(chuàng)業(yè)，一定能做起來。但創(chuàng)業(yè)需要承擔(dān)很大的風(fēng)險，當(dāng)時沒有一個人支持我。”冷亞良窺見了行業(yè)前景，可要打開這扇窗，卻非易事。

　　從無到有，冷亞良帶著自己的全部身家投身其中，他嚴于律己，前行的每一步都謹慎周全。“我并非技術(shù)科班出身，但既然選擇了創(chuàng)業(yè)我就不怕。我的企業(yè)誕生在一個小小的車庫，在那間車庫里，我自學(xué)CAD軟件繪圖、買專業(yè)的設(shè)計理論書學(xué)習(xí)研究、自己設(shè)計圖紙、自己研究用料和加工工藝，那時候的生活就是學(xué)習(xí)、畫圖、打電話找材料，沒有一分鐘是停下來的。”冷亞良對自己的要求近乎苛刻，他不愿去找他人代設(shè)圖紙，因為他要做出真正適配無塵空間的潔凈門窗。

　　可靠性、安全性、耐用性、氣密性是潔凈門窗必須具備的核心特質(zhì)，這就要求產(chǎn)品從圖紙設(shè)計到選材、加工、制造的每一步都要保證嚴謹精確，這樣的行業(yè)特性也促使冷亞良從創(chuàng)建亞泰起，就養(yǎng)成了嚴苛、執(zhí)著、謹慎的行事風(fēng)格。“其實我們車間的工人是很怕我的。在門窗加工的過程中，物料的尺寸如果有一點誤差，只要我在現(xiàn)場，僅憑目測我就能估出來差多少，一旦被我指正出來的，必須立即改正。而且我還要求工人復(fù)盤誤差，給出杜絕的辦法。”這樣的極致認真讓產(chǎn)品獲得了各界認可，他們的產(chǎn)品不僅通過ISO9001質(zhì)量認證體系，還獲得了多項實用專利，亞泰也在華東地區(qū)名聲漸起。目前，亞泰所生產(chǎn)的潔凈門窗，專用于各種氣密性需求較高的場合，企業(yè)專注于為制藥、電子、生物、食品、醫(yī)院等領(lǐng)域的無菌無塵空間提供潔凈門窗系列產(chǎn)品，已涵蓋專業(yè)潔凈門系列、潔凈窗系列和醫(yī)用潔凈門系列等上百個規(guī)格。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，做好性能是創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展過程中最大的穩(wěn)妥，也是對市場最大的誠信。從2012年至今，憑著對產(chǎn)品質(zhì)量整整十個年頭的嚴苛要求、對亞泰品牌十個年頭的執(zhí)著培育，冷亞良開辟了一條誠信發(fā)展之路，也踏出了一條拓客之道。

　　900次以誠相待的堅守

　　創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)艱辛，亞泰潔凈門窗的品牌日漸培育起來了，可要讓它持續(xù)健康地運營下去，卻不只是做好產(chǎn)品這么簡單了。市場容量總有極限，要想不斷開拓客戶、留住客戶，在服務(wù)上也要下一番工夫。從0到1，從1家客戶到900余家客戶，每一次冷亞良都全力以赴，在900多次以誠相待的堅守中，亞泰叩開了潔凈領(lǐng)域的大門。

　　“維護客戶群靠的無非就是講誠信、有保障。全力以赴響應(yīng)客戶訴求、保證交貨周期、做足售后服務(wù)，自然就能換回客戶的認可和信任。”在維護客戶群體方面，冷亞良得心應(yīng)手。亞泰的客戶涉及各行各業(yè)，要專業(yè)研發(fā)潔凈門窗，就要使用可適應(yīng)于各種場合的各類型材。為了滿足不同客戶的使用需求，也為了開辟出更多的業(yè)務(wù)，幾年里，冷亞良先后自行研發(fā)了200多款生產(chǎn)材料，而亞泰的產(chǎn)品中，有近六成是他親自研發(fā)設(shè)計的。定制化生產(chǎn)模式成了亞泰的特色，同時也意味著更高的生產(chǎn)研發(fā)成本，甚至有的客戶在門窗顏色上也會提出專屬的要求，冷亞良總是不厭其煩地一遍遍調(diào)整。“不忽視任何一個客戶的需求、不錯過任何一個可以爭取的客戶”是他永遠的宗旨。

　　除了更好地服務(wù)客戶，亞泰也一直在追求更快地響應(yīng)客戶。一年四季，亞泰的生產(chǎn)車間總是運轉(zhuǎn)不休，熬通宵趕工期是常有的事。有的客戶由于工期緊張，會指派自己企業(yè)的技術(shù)人員入駐亞泰生產(chǎn)車間，共同保障生產(chǎn)進度，對此亞泰也欣然接受，坦誠接待對方駐派人員，全程接受客戶監(jiān)督。在生產(chǎn)上快速響應(yīng)，在售后服務(wù)上亞泰更是及時保障，“對于1000公里之內(nèi)的客戶，只要接到售后電話求助，我們會派專人前往，24小時內(nèi)必須到位解決。1000公里之外的客戶，力求48小時內(nèi)解決相關(guān)問題。我們成立了一支專業(yè)的售后保障隊伍，專門用于在全國各地進行產(chǎn)品售后服務(wù)。”

　　2015年，亞泰收獲了10余家客戶，2018年增至200多家，2019年開拓到400家，2020年達到了700多家，而今，亞泰的朋友圈已擴大到900多家客戶群體。冷亞良并沒有組建專業(yè)的銷售部門和業(yè)務(wù)員，他的絕大多數(shù)客戶都是口口相傳、互相推薦而來，這背后，除了有品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，還有亞泰面對客戶一次次以誠相待的堅守。

　　永無止境的誠企之路

　　為人內(nèi)斂嚴謹?shù)睦鋪喠?，在業(yè)內(nèi)也許會給人一種距離感，生活中的他卻有著一顆火熱赤誠的心，這也為亞泰的企業(yè)文化烙印下一份有擔(dān)當(dāng)、能擔(dān)責(zé)的可貴品質(zhì)。

　　“我自己的生活很單調(diào)，可唯獨喜歡做公益，并且我做公益不僅僅是捐錢，我愿意自己身體力行參與公益的每一個環(huán)節(jié)。”經(jīng)營公司之余，冷亞良一直活躍在璜土鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐?ldquo;石莊公益組織”微信群里。在這個公益群中，冷亞良依舊發(fā)揮著他事無巨細、親力親為的行事風(fēng)格。只要群里有相關(guān)需求，公益活動策劃、物資保供、資金捐助……冷亞良總是第一個帶頭響應(yīng)，每次都是有求必應(yīng)。

　　新冠疫情暴發(fā)之初，從事潔凈門窗產(chǎn)品制造的亞泰快速行動。那年春節(jié)期間，他推掉了部分業(yè)務(wù)訂單，緊急組織員工加班加點生產(chǎn)，第一時間為武漢火神山醫(yī)院建設(shè)支援了幾百樘潔凈門。今年5月，冷亞良又迅速組織員工，僅用了11天就加急生產(chǎn)了160余間核酸小屋，及時用于江陰疫情防控工作；此外，公司迅速響應(yīng)，向璜土商會捐助數(shù)萬元現(xiàn)金，向璜土鎮(zhèn)政府捐助數(shù)千套醫(yī)用防護物資。亞泰的員工更是自發(fā)馳援卡口一線，檢測體溫、宣傳防疫政策……每天上百遍地重復(fù)著相同的工作，戰(zhàn)“疫”現(xiàn)場，亞泰人默默貢獻著自己的一份力量。

　　在亞泰，盡己所能回饋社會是每一個員工的自覺行動，也是企業(yè)永無止境的前行方向。

　　不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。冷亞良一步一個腳印，經(jīng)年累月的堅守和沉淀，正助他快速行進在實現(xiàn)夢想的賽道上。而正如他所言，積累并非機械地重復(fù)，而是要帶著自身的信念和使命感出發(fā)。在創(chuàng)業(yè)這條路上，踏實做事、誠信做人成了冷亞良持之以恒的信念。在清潔門窗這一細分領(lǐng)域中，他更要走出一條永無止境的誠企之路。

（來源：江陰市工商聯(lián)）